Obchodní podmínky 

1. Přijetí a změny podmínek

Používáním naší platformy souhlasíte s těmito podmínkami. Před provedením jakýchkoli transakcí si je prosím pečlivě přečtěte.

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky aktualizovat. Změny nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění a pokračující používání našich služeb znamená váš souhlas s těmito změnami.

2. Poskytované služby

Poskytujeme platformu pro výměnu kryptoaktiv a přístup k digitálnímu tržišti.

“Směna“ znamená výměnu jednoho kryptoaktiva za jiné prostřednictvím služby třetí strany, přičemž se uplatňují příslušné poplatky a mohou nastat rozdíly ve směnných kurzech.

“Kryptoaktiva“ jsou digitální měny nebo tokeny využívající technologii blockchain, například Bitcoin a Ethereum.

“Tržiště“ je naše online platforma, která sdružuje nabídky různých poskytovatelů a umožňuje uživatelům porovnávat kurzy a limity transakcí.

3. Pokyny pro transakce

Zajistěte bezpečnost svých aktiv a jakoukoli podezřelou aktivitu neprodleně nahlaste.

Souhlasíte s přijímáním e-mailů od nás týkajících se transakcí a propagačních akcí.

Dodržujte všechny požadované procesy AML a KYC.

Transakce mohou probíhat za plovoucích nebo pevných směnných kurzů, které podléhají tržním výkyvům a podmínkám.

3.1 Uchovávání záznamů o transakcích a zásad

Uživatelům důrazně doporučujeme uchovávat kopie potvrzení transakcí, účtenek, záznamů a veškerých příslušných zásad, pravidel nebo podmínek zpřístupněných společností InCoin Tradelt s.r.o. v souvislosti s transakcemi provedenými prostřednictvím platformy.

Uchovávání těchto záznamů může uživatelům pomoci při správě aktivit účtu, řešení dotazů nebo sporů a při prokazování souladu s příslušnými právními, regulatorními nebo daňovými povinnostmi.

Uživatelé berou na vědomí, že historie transakcí a dokumenty zásad nemusí být na platformě dostupné neomezeně dlouho, a jsou odpovědní za uchovávání vlastních záznamů tam, kde je to vhodné.

4. Poplatky

Naše poplatky zahrnují směnárenské a síťové poplatky, jejichž výše se liší podle typu transakce.

Síťové poplatky jsou přenášeny přímo na uživatele a mohou kolísat v závislosti na tržních podmínkách.

5. Dodržování AML a KYC

Můžeme uplatňovat postupy AML/KYC za účelem zajištění bezpečnosti a souladu s předpisy. Další informace naleznete v našich zásadách AML.

6. Povinnosti uživatele

6.1 Daně a přijetí rizik

Přijímáte všechna rizika spojená s používáním naší platformy a nesete odpovědnost za veškeré vzniklé daňové povinnosti.

6.2 Přesnost informací

Zajistěte, aby všechny poskytnuté informace byly přesné a zákonné.

6.3 Zákonné využívání služeb

Souhlasíte, že se nebudete podílet na nezákonných činnostech ani zneužívat naše služby k podvodným účelům.

6.4 Regulační požadavky pro transakce s virtuálními měnami

Dostupnost, nákup, prodej, držení, směna a používání virtuálních měn mohou podléhat zákonům, předpisům, omezením, licenčním požadavkům, oznamovacím povinnostem, pravidlům devizové kontroly a daňovým požadavkům, které se liší podle jurisdikce.

Používáním služeb společnosti InCoin Tradelt s.r.o. potvrzujete a souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností porozumět všem zákonům, předpisům a požadavkům platným ve vaší zemi bydliště, občanství, aktuálního pobytu nebo v jakékoli jurisdikci, ze které ke službám přistupujete nebo je využíváte, a tyto předpisy dodržovat.

Společnost InCoin Tradelt s.r.o. neposkytuje právní, regulatorní ani daňové poradenství a neposkytuje žádné záruky, že transakce s virtuálními měnami jsou povoleny, dostupné nebo vhodné v jakékoli konkrétní jurisdikci.

Jste výhradně odpovědní za posouzení, zda jsou transakce s virtuálními měnami ve vaší jurisdikci legální, ještě před zahájením jakékoli transakce.

Společnost InCoin Tradelt s.r.o. si vyhrazuje právo omezit, pozastavit nebo odmítnout přístup ke službám, pokud to vyžadují platné právní předpisy, regulatorní požadavky nebo interní kontrolní mechanismy souladu.

7. Ochrana informací

Nesdílejte citlivé údaje o transakcích s nikým jiným než s oprávněnými zástupci.

Nenese odpovědnost za ztráty způsobené zveřejněním informací prostřednictvím našich webových stránek.

8. Zásady vracení prostředků

Ve společnosti InCoin Tradelt s.r.o. usilujeme o poskytování transparentních a bezpečných služeb všem zákazníkům. Vzhledem k povaze kryptoměnových transakcí, které jsou po potvrzení v blockchainu nevratné, platí následující zásady vracení prostředků:

8.1 Nákupy a obchodování s kryptoměnami

• Veškeré nákupy, obchody a vklady kryptoměn jsou po dokončení v blockchainu konečné.
• Uživatelé musí před potvrzením jakékoli akce pečlivě ověřit všechny údaje transakce.
• Uživatelé odpovídají za správnost údajů o transakci před potvrzením obchodu.

8.2 Propagační vrácení prostředků (je-li relevantní)

• Čas od času můžeme nabízet speciální propagační programy umožňující částečné vrácení prostředků nebo připsání kreditů.
• Takové vrácené prostředky budou připsány na zůstatek účtu uživatele a nelze je vrátit původní platební metodou.
• Každá akce má vlastní podmínky způsobilosti a limity, které musí být dodrženy.

8.3 Vrácení prostředků za platby obchodníkům nebo poskytovatelům služeb

• Platby provedené prostřednictvím naší platformy za zboží nebo služby mohou být způsobilé k úplnému nebo částečnému vrácení prostředků v závislosti na podmínkách příslušného obchodníka nebo poskytovatele služeb.
• Schválené vrácení prostředků bude zpravidla provedeno ve stejné kryptoměně, která byla použita při původní platbě.
• Částečné vrácení prostředků může být provedeno za předpokladu, že celková vrácená částka nepřekročí původní platbu.

8.4 Chybné nebo nepodporované vklady

• Pokud uživatel vloží nepodporovanou kryptoměnu nebo zadá nesprávné údaje, může podat žádost o obnovu prostředků.
• Obnova není zaručena a může vyžadovat ověření, čas na zpracování a úhradu příslušných poplatků.

8.5 Podvody a bezpečnostní rizika

• Podezření na podvodné transakce musí být neprodleně nahlášeno.
• Pokud existuje podezření na podvod, náš bezpečnostní tým může dočasně zmrazit prostředky a zahájit šetření.
• Potvrzené podvodné transakce mohou být způsobilé k vrácení prostředků podle uvážení společnosti.
• Vrácení prostředků není zaručeno a posuzuje se individuálně.
• Pokud je podvod potvrzen, mohou být prostředky vráceny podle našeho uvážení.

8.6 Důležitá upozornění

• Transakce s kryptoměnami jsou po potvrzení zpravidla nevratné.
• Uživatelé odpovídají za správnost všech údajů o transakci.
• Jakékoli nabídky nebo sliby vysokých náhrad mimo naše oficiální zásady je třeba posuzovat s opatrností.

V případě dotazů ohledně vrácení prostředků nebo pro podání žádosti kontaktujte náš tým podpory na [e-mail podpory / kontaktní odkaz].

9. Upozornění na rizika

Obchodování s kryptoměnami a investice do digitálních aktiv jsou spojeny s významnými riziky. Před využíváním služeb společnosti InCoin Tradelt s.r.o. si prosím pečlivě přečtěte a porozumějte následujícím upozorněním. Přístupem k naší platformě nebo jejím používáním potvrzujete, že si těchto rizik jste vědomi a přijímáte je.

9.1 Tržní riziko

Hodnota digitálních aktiv může rychle růst i klesat. Ceny jsou vysoce volatilní a mohou být ovlivněny globálními ekonomickými podmínkami, technologickým vývojem, regulatorními změnami nebo náladou trhu. Klienti mohou utrpět částečnou nebo úplnou ztrátu investovaného kapitálu.

9.2 Riziko likvidity

Některé kryptoměny mohou mít omezený objem obchodování nebo dostupnost, což může ovlivnit vaši schopnost je koupit, prodat nebo směnit za preferovanou cenu či ve zvoleném čase.

9.3 Nevratnost transakcí

Transakce s kryptoměnami jsou po potvrzení v blockchainu trvalé. Chyby, jako je odeslání aktiv na nesprávnou adresu, použití nesprávné sítě nebo schválení podvodné transakce, jsou obvykle nevratné a mohou vést k trvalé ztrátě prostředků.

9.4 Technologická a provozní rizika

Přestože společnost InCoin Tradelt s.r.o. využívá rozsáhlá bezpečnostní opatření, systémy digitálních aktiv spoléhají na sítě, hardware a software, které mohou selhat nebo být vystaveny kybernetickým útokům, výpadkům systému či jiným technickým problémům mimo naši kontrolu. Ztráty vzniklé v důsledku těchto selhání nemusí být obnovitelné.

9.5 Právní a regulatorní rizika

Právní status a regulatorní rámec vztahující se na digitální aktiva se v jednotlivých jurisdikcích liší a mohou se měnit. Nové nebo upravené předpisy mohou omezit, restriktivně upravit nebo jinak ovlivnit dostupnost, převoditelnost či legálnost určitých aktiv nebo služeb.

9.6 Riziko třetích stran

Při používání externích peněženek, platebních procesorů nebo jiných služeb třetích stran přijímáte rizika spojená s těmito poskytovateli. Společnost InCoin Tradelt s.r.o. nenese odpovědnost za ztráty nebo škody vzniklé v důsledku jednání či selhání třetích stran.

9.7 Žádný poradenský vztah

Veškerý obsah, informace a nástroje poskytované společností InCoin Tradelt s.r.o. slouží pouze k informačním a transakčním účelům. Společnost neposkytuje investiční, finanční, právní ani daňové poradenství. Veškerá rozhodnutí o obchodování, držení nebo jiné interakci s digitálními aktivy činí klient výhradně na vlastní odpovědnost a riziko. V případě potřeby by měl vyhledat nezávislé odborné poradenství.

9.8 Potvrzení o přijetí rizik

Prováděním jakékoli transakce nebo využíváním služeb společnosti InCoin Tradelt s.r.o. potvrzujete, že rozumíte rizikům spojeným s transakcemi s digitálními aktivy, přijímáte je a jste schopni nést případné finanční ztráty vyplývající z těchto aktivit.

10. Obsah a služby třetích stran

Nenese odpovědnost za přesnost ani spolehlivost obsahu nebo služeb třetích stran, na které naše platforma odkazuje. Jakékoli problémy je třeba řešit přímo s příslušným poskytovatelem.

11. Duševní vlastnictví

Veškerá práva k našemu duševnímu vlastnictví jsou vyhrazena. Bez našeho souhlasu nesmíte upravovat, reprodukovat ani komerčně využívat žádné materiály z našich služeb.

12. Komunikace

Souhlasíte s přijímáním komunikace elektronickou formou. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, avšak může to ovlivnit možnost využívat naše služby.

13. Omezení odpovědnosti

Naše služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“, bez jakýchkoli záruk.

Nenese odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v souvislosti s používáním našich služeb.

Před pokračováním v transakci se ujistěte, že jsou všechny údaje správné, protože směny nelze zrušit ani vrátit zpět.

14. Žádná nabídka cenných papírů

Nenabízíme cenné papíry a je vaší odpovědností zajistit, že kryptoaktiva nejsou jako cenné papíry klasifikována.

15. Ukončení

Tyto podmínky a váš přístup k našim službám můžeme ukončit s upozorněním nebo bez něj, v závislosti na okolnostech.

16. Rozhodné právo a řešení sporů

Veškeré spory budou řešeny rozhodčím řízením podle právních předpisů [země], přičemž rozhodčí řízení bude vedeno v angličtině.

Před zahájením právních kroků by mělo být vynaloženo úsilí o smírné vyřešení sporu.

Zásady AML Compliance

Zavazujeme se předcházet praní špinavých peněz a zajistit, aby naše platforma nebyla zneužívána k nezákonným aktivitám. Naše politika zahrnuje důkladnou identifikaci zákazníků, monitorování transakcí a spolupráci s orgány činnými v trestním řízení podle potřeby.

Klíčové součásti

Identifikace zákazníků: Ověřujeme totožnost zákazníků u označených transakcí a v případě potřeby můžeme požadovat další informace.

Uchovávání záznamů: Záznamy o ověření uchováváme po dobu pěti let, bezpečně je ukládáme a v případě potřeby je poskytujeme příslušným orgánům.

Monitorování: Sledujeme transakce z hlediska neobvyklé aktivity, zejména u vysoce rizikových účtů.

Řízení rizik: Zavádíme komplexní opatření AML/CFT, včetně pravidelných kontrol kvality a školení.

Spolupráce s orgány činnými v trestním řízení: V případě potřeby poskytujeme orgánům přesné informace o transakcích.

Dodržováním těchto standardů usilujeme o zachování bezpečného a právně vyhovujícího prostředí pro naše uživatele.