1. Nákupy a obchodování s kryptoměnami

• Veškeré nákupy, obchody a vklady kryptoměn jsou konečné po jejich dokončení na blockchainu.
• Uživatelé musí pečlivě ověřit všechny detaily transakce před jejím potvrzením.
• Uživatelé nesou odpovědnost za správnost všech údajů o transakci před dokončením obchodu.

2. Propagační refundace (pokud jsou k dispozici)

• Čas od času můžeme nabídnout specifické propagační programy, které umožňují částečné náhrady nebo připsání kreditů.
• Takové refundace, pokud jsou poskytnuty, budou připsány na zůstatek uživatelského účtu a není možné je vrátit na původní platební metodu.
• Každá propagace má své vlastní podmínky způsobilosti a limity, které je nutné dodržet.

3. Refundace za platby obchodníkům nebo za služby

• Platby provedené prostřednictvím naší platformy za zboží nebo služby mohou být způsobilé k plné nebo částečné refundaci, v závislosti na konkrétních podmínkách obchodníka nebo poskytovatele služby.
• Refundace, pokud jsou schváleny, budou obvykle zpracovány zpět ve stejné kryptoměně, která byla použita pro původní platbu.
• Částečné refundace mohou být vydány, pokud jejich celková výše nepřesáhne původní platbu.

4. Chybné nebo nepodporované vklady

• Pokud uživatel provede vklad nepodporované kryptoměny nebo zadá nesprávné údaje, může podat žádost o obnovu prostředků.
• Obnovení prostředků není zaručeno a může vyžadovat ověření a čas na zpracování, včetně případných poplatků.

5. Podvody a bezpečnostní obavy

• Podezřelé podvodné transakce je nutné nahlásit okamžitě.
• Pokud je transakce podezřelá z podvodu, náš bezpečnostní tým může dočasně zmrazit prostředky a zahájit vyšetřování.
• Ověřené podvodné transakce mohou být způsobilé k refundaci podle uvážení společnosti.
• Refundace nejsou zaručeny a posuzují se individuálně případ od případu.
• Pokud je podvod potvrzen, refundace mohou být vydány dle našeho uvážení.

6. Důležitá upozornění

• Kryptoměnové transakce jsou obecně nevratné po jejich potvrzení.
• Uživatelé jsou zodpovědní za správnost všech údajů o transakcích.
• Jakékoli nabídky nebo přísliby velkých refundací mimo naše oficiální zásady by měly být považovány za podezřelé.

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se refundací nebo pro podání žádosti o refundaci kontaktujte náš tým podpory na admin@incoin.ai.